同股东一样，电子商务企业的债权人与一般企业的债权人类似，包括银行、信贷机构、企业债券的持有人等。无论企业利润如何，其对债权人均负有到期偿债的责任。
3.电子商务企业对顾客的社会责任
对顾客的社会责任是电子商务企业社会责任的核心内容。在B2B、B2C、C2G三种常见的电子商务中，对于顾客的界定有所不同。对于B2B电子商务而言，顾客是作为买方的企业或机构。对于B2C电子商务而言，顾客主要是指网络购物消费着。而对于C2C电子商务而言，作为买方的消费者是对方的顾客。电子商务企业对顾客负有信息安全、交易安全、资金安全、产品质最、服务质最五大责任。
4.电子商务企业对员工的杜会责任
电子商务企业在员工维度的社会责任与其他行业相似。电子商务企业对员工的社会责任首先是经济与法律层面的，包括员工安全、就业机会均等、反对歧视和薪酬不公平、社会保险等。除此之外，关注员工的心理健康、为员工提供增训和职业发展通道，也是企业社会责任的重要组成部分。
5.电子商务企业对商业伙伴与竞争者的社会责任
电子商务企业的合作伙伴是指其供应链上的企业，教材第七章中所讲的电子商务服务业，均可视作电子商务企业的商业伙伴，最主要的有金融机构、第三方支付平自、物道企业以及企业网络基础设施提供者与拼建者。与企业伙作建立平等、诚信、共赢的合 作关系，有助于电子商务企业良性发限电子商务企业的竞争者既包括其他电子商务企业，也包括实体业态的销售商。面对意争着，企业衢要遵守市场经济本身的游戏规则和相关法律法规，避免不正当竞争。
6.电子商务企业对政府及非政府组织的社会责任
政府是指在电子商务企业经济活动中对其行为进行规范的各级政府机构、部门。和其他行业一样，电子商务企业对政府的社会责任主要体现在遵守各种法律的要求，如合理纳税、合法经营等。
非政府组织主要是指对电子商务企业有一定约束力的非政府团体，如行业协会、消费者协会等。电子商务企业应当遵守行业自律准则，响应相应的建议和号召。
7.电子商务企业对社区与环境的杜会责任
在社区与环境方面，电子商务企业的社会责任主要体现在节能减排和社会公益事业上。作为现代服务业的组成部分，电子商务企业具有低污染、低能耗的特点，但其仍然需要持续不断地革新技术，提升效率，减少对电能、硬件设施、网络资源的损耗。作为朝阳产业，电子商务企业在拉动就业、服务社区，从事慈善事业、公益活动方面，需要 发挥应有的作用。
