但“稳固”的背后，意味着在线支付已经朝“天花板”逼近。德邦证券在2021年5月的一份研报中表示，2020年以来，支付宝和财付通MAU (月活跃用户数)同比增速都处于下行区间。
面对增长瓶颈，微信支付将如何破局? 2022年1月6日，2022微信公开课PRO在广州正式开讲。微信支付零售负责人称，微信支付的定位已经从最早的“移动支付的工具”变成了今天的“商家经营连接的工具”。
腾讯公司副总裁、微信支付负责人表示，微信支付在过去几年一直致力于商家的数字化经营。未来三年，微信支付将继续在小微商店的补贴和数字化升级方面努力，计划补贴超过100亿元，帮助这些商户进行数字化升级。
在“互联网红利”将尽的当下，下沉市场已经成为微信和支付宝新增用户的主要来源。德邦证券一份研报称，2018年第一季度至今(研报发布时问为2021年5月18日)，微信及支付宝下沉市场新增用户占比均超过50%，那么，如果下沉市场的断增用户都在减少，就意味着微信已经面临用户增长的瓶颈。上述研报给出的数据显示，从2018年初到2020年底，下沉市场微信的新增用户数量呈下滑趋势，2018年，微信平均每季度下沉市场新增用户为320.75万，而2020年，微信平均每季度下沉市场的新增用户为158万。
当然，用户增长出现瓶颈，也是因为微信的用户群体已经十分庞大。根据腾讯公布的2021年第三季度财报，截至第三季度末，做信及WecCha的月活跃合并账户为12.6亿。但对微信支付来说，如何在微信面临用户“增长瓶颈”的背景下继续实现良好发展，的确是值得思考的问题。
为了破局，需要让微信支付获得更多的使用场景。为此，腾讯把目光放到了助力商家数字化经营上。什么是数字化经营?腾讯公司副总裁、微信支付负责人表示，“纸质优惠券变电子化”就是其中一种。
“事实上，这是非常困难的事情，首先商家要变成数字化收单，同时还要解决发券、核销、对账等一系列数字化升级的问题。”腾讯公司副总栽、微信支付负责人说。
截至2022年1月6日，微信支付已经覆盖超1000万大中型商户，通过“优惠券”等功能实现了229亿元的实际核销优惠。
而腾讯公司副总械、微信支付负责人认为，这只是微信支付跟生态合作伙伴一起做数宇化经营的开始，“这里面空间要比我们想象的大得多”。
如果说优惠券等功能主要面向大中型商户，为了打破增长瓶颈，微信支付也在进入小微经济领域。腾讯公司副总裁、微信支付负责人说:“以前大家经常会看到商户会把收款码打印在一张纸上，用塑料把它包起来。我问那些商户，你们为什么把它包起来呢?他们说，‘因为它对我很重要，风吹雨淋的时候它会脏，用户要扫的时候就扫不到了。这件事情对我的感触特别大。”为此，微信支付推出了给中小商户收款的统一码牌，并推出了“收款音响”和小账本”，辅助小微商户日常经营。腾讯公司副总裁、微信支什负责人表示，过去几年，微信支什已经发放了5000多万个收款码、100万个“收款音响”，“小账本”的月活跃用户数达到了4 800万人。
当然，凭微信支付自己的力量，很难实现上述成绩。腾讯公司副总裁、微信支付负责人称，整个微信支付的生态都是与合作伙伴共建的，微信支什和1 800多家银行和支付机构合作，每个月有2.3万家服务商服务着千千万万的消费者，微信支付生态的从业人员已经超过100万，而微信支付在线下97%的交易都是合作伙伴带来的。
