B2C电子商务平台的角色和功能
1.聚合商品，提高效率
B2C电子商务平台能够将供应商的商品聚合在一起，从而降低交易成本。在这个市场中，每一个消费者必须单独同适合自己的供应商交易，同时每一个供应商必须同消费 者洽谈并且填写订货单。B2C电子商务平台能够聚合很多消费者的需求以及很多供应商的商品，能够提供不同供应商的替代性和互补性商品。商品的聚合有助于实现规模经济和范围经济。通过同时聚合相同的商品，大最同时交易的商品将共享周定成本，从而降低交易的平均成本。
2.价格发现
B2C电子商务平台在市场中发挥着为商品和服务制定价格的重要作用。中介基于所观测到的供需情况确定商品的价格，通过确定价格，B2C电子商务平台扮演着拍卖师的角色，以使市场达到均衡。
3.提高信任度，防止市场中的机会主义行为
由于长期参与市场交易，B2C电子商务平台在确保市场交易安全方面有较高的激防作用，能够确保交易双方(供应南和消费者)实现交易谈判。因为交易中每一方在未来都必须同B2C电子商务平台联系，所以B2C电子商务平台可能处于一种较有利的位置，从而防止机会主义行为。
4.降低信息传递成本
信息在组织之间的传递是需要成本的，尤其表现在当俏息中包含有与环境知识相关的内容时，这种成本就更高。在这个方面，通过协调供应商和消费者之间的信息转换计程，B2C电子商务平台能够让信息的传递变得相对容易。
