湖北师范大学成考函授《电子商务概论》学习课程—配送环节
院校：湖北师范大学继续教育
发布时间：2025-04-06 16:53:37
配送环节
目前，国内 B2C电子商务企业所采用的配送方式主要有两类:B2C电子商务企业自建配送体系和第三方物流企业配送。
1. B2C电子商务企业自建配送体系
这是指企业在其目标市场上设置送货点，即企业在重点市场设置仓储中心和配送点，根据消费者网上购物清单和住址信息，由消费者所在地附近的配送中心或配送点配货，并送货上门。这种配送方式的优点表现在:配送快捷;服务周到，企业可直接接触到消费者;品牌效应明显。但企业自建配送体系仍存在不足之处，例如，配送中心和配送点建设需要大量投资，将带来成本的增加,冲抵网络购物的优势:配送中心和配送点的规划需要严密论证，且具有一定的风险。
2.第三方物流企业配送
这是指 B2C电子商务企业根据消费者网上购物清单和住址信息，利用第三方物流企业的交通、运输、仓储连锁经营网络，把商品送达消费者。
这种配送方式的优点表现在:配送快捷，配送价格较低，投入资本较少。但其仍存在如下不足之处;服务质最很难监控;在货到付款方式下，企业只能定期进行资金结算，资金周转较慢。
目前来看，B2C电子商务企业的物流配送以第三方物流企业配送为主，因此应促使第三方物流企业提高服务水平，以共同为B2C电子商务客户和物流客户服务。
