中国石油大学成考函授《现代企业管理》学习课程—社会文化环境分析

院校:中国石油大学继续教育 发布时间:2025-02-23 13:48:36


    社会文化环境分析

    企业总是处于一定的社会文化环境中,企业营销活动必然受到所在社会文化环境的影响和制约。为此,企业营销管理者应了解和分析社会文化环境,针对不同的文化环境制定不同的营销策略,开展不同的营销活动。营销的社会文化环境分析包括以下几个方面:

    (1)教育状况分析。消费者教育程度的高低,影响消费者对商品功能、款式、包装和服务要求的差异性。通常文化教育水平高的国家或地区的消费者要求商品包装典雅华贵,对附加功能也有一定的要求,因此,企业开展的市场开发、产品定价和促销等活动都要考虑到消费者受数育程度的商低,采取不同的营销策略。

    (2)宗教信仰分析。宗教是构成社会文化的重要因索,也是影响人们消费行为的重要因家之一。不同宗教在思想观念,生活方式、宗教活动、禁忌等方面各有其特殊的传统,某些宗教组织甚至在教徒购买决策中有决定性的影响,这将直接影响着宗教人群的消费习惯和消费需求,企业在营销活动中要注意不同的宗教信仰,尊重宗教信仰,以避免由于矛盾和冲突给企业营销活动带来的损失。

    (3) 价值观念分析。价值观念是指人们对社会生活中各种事物的态度和看祛。不同文化背景下,人们的价值观念往往有者很大的差异,消费者对商品的色彩,标志,式样以及促销方式都有自己褒贬不同的意见和态度,企业营销必须根据消费者不同的价值观念来设计产品,提供服务。

    (4)消费习俗分析。消费习俗是指人们在长期经济与社会活动中所形成的一种消费方此问去与习惯。不同的国家、不同的民族有着不同的社会习俗和道德观念,从而会影响人们的消费方式和购买偏好,进而影响着企业的经营方式。例如,西方国家的人们以超前性、享受性消费为主流,而我国人民长期以来形成积蓄习惯,注重商品的实用性。另外,每个国家或地区都有自己的禁忌,营销管理者应做到人乡随俗。比如,美国人讲究准时;墨西哥人视黄花为死亡,红花为晦气,白花可以驱邪;匈牙利人忌讳数字"13”等。因此,企业营销者应考虑不同国家不同民族人们的传统习俗与禁忌,做出有针对性的营销决策。

    (5)人口因素。人口是构成市场的首要因素。市场是由有购买欲望同时又有购买能力这的人构成的,人口的多少直接影响市场的潜在容量。从彤响消费需求的角度来看,人口分析的内容主要包括人口总量、年龄结构、地理分布、家庭组成、性别比例等。