激励的含义与特点

    1.激励的含义

    激励的原意是指人在外部条件刺激下出现的心里紧张状态。管理中的激励是指管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其向所期望的目标前进的心理过程。通常认为，一切内心要争取的条件;欲望、需要、希望、动机等都构成了对人的激励。激励的本质就是激发人的动机的过程。而所谓动机，就是引起、维持并且指引某种行为去实现一定目标的主观原因。

    2.激励的特点

    (1)激励是一个循环的过程。这一过程包括了这样几个阶段:第一阶段，刺激人的需要产生;第二阶段，在需要的作用下产生动机;第三阶段，在动机作用下引发行为:第四阶段，比较行为的结果，如果行为的结果与预期的目标一致，就会产生一种满足感，从而产生新的需求，强化行为。

    (2)激励是一种典型的管理艺术的体现。在组织行为中，这样的情形是十分常见的：行为相同，动机不同，或行为不同，动机却相同。相同的动机，由于在寻找方法上的差异，会造成行为上的不一致。这说明，调动人的积极性的激励，对不同的人，不同的情况，应当采用不同的方法。